現(xiàn)年55歲的W先生是新華保險(xiǎn)的忠實(shí)客戶。早在2000年，他就為自己和家人購(gòu)置了新華保險(xiǎn)《重大疾病還本終身保險(xiǎn)》等保單；2018年5月，他又為自己投保了兩份《多倍保障重大疾病保險(xiǎn)》，保額各10萬(wàn)元，其中一份還附加了《康健華貴A款醫(yī)療保險(xiǎn)》，該附加險(xiǎn)于2021年5月轉(zhuǎn)投為《康健華尊醫(yī)療保險(xiǎn)》。

　　在此期間，W先生及家人還購(gòu)置了多份新華保險(xiǎn)的年金險(xiǎn)和兩全險(xiǎn)，家庭保險(xiǎn)保障體系十分全面。

　　2024年2月，W先生頻繁出現(xiàn)莫名的間斷性胸痛。由于他多年來(lái)身體狀況良好，且肩部近期剛因骨折接受過(guò)手術(shù)，便認(rèn)為疼痛與骨折相關(guān)，未加以重視。然而到了7月，胸痛癥狀愈發(fā)頻繁，還時(shí)常伴有胸悶憋氣，W先生不得不前往附近醫(yī)院接受冠狀動(dòng)脈造影檢查。檢查結(jié)果顯示，其冠狀動(dòng)脈血管存在多支病變。得知結(jié)果后，W先生立即前往當(dāng)?shù)貦?quán)威醫(yī)院就診。經(jīng)專家診斷，他的冠脈病變情況嚴(yán)重，需立即進(jìn)行手術(shù)治療。

　　2024年8月，W先生在醫(yī)院成功接受了冠狀動(dòng)脈旁路移植術(shù)（即開(kāi)胸大手術(shù)，需取下大腿靜脈血管移植到心臟冠狀動(dòng)脈，以替代堵塞的血管）。出院后，W先生定期到醫(yī)院門(mén)診復(fù)診，隨著康復(fù)進(jìn)程推進(jìn)，身體狀況逐漸好轉(zhuǎn)。

　　此時(shí)，W先生想起了自己在新華保險(xiǎn)的保單，便聯(lián)系了保單服務(wù)人員李永玉經(jīng)理，委托其協(xié)助辦理理賠報(bào)案及索賠事宜。在李永玉經(jīng)理的協(xié)助下，新華保險(xiǎn)順利受理了他的理賠申請(qǐng)。

　　經(jīng)審核，W先生的情況符合保險(xiǎn)條款中“冠狀動(dòng)脈搭橋術(shù)”（即“冠狀動(dòng)脈旁路移植術(shù)”）的責(zé)任約定。最終，他獲賠《多倍保障重大疾病保險(xiǎn)》的特定嚴(yán)重疾病保險(xiǎn)金、重大疾病保險(xiǎn)金、前10年關(guān)愛(ài)保險(xiǎn)金共計(jì)34萬(wàn)元，加上《重大疾病還本終身保險(xiǎn)》的重大疾病保險(xiǎn)金10萬(wàn)元，重疾理賠金總額達(dá)44萬(wàn)元；此外，其多次就診的醫(yī)療費(fèi)用也通過(guò)《康健華尊醫(yī)療保險(xiǎn)》得到了賠付。

　　W先生一家對(duì)新華保險(xiǎn)的理賠服務(wù)極為滿意，對(duì)公司的信任也進(jìn)一步加深。2025年初，W先生通過(guò)李永玉經(jīng)理，為女兒投保了保額130余萬(wàn)元的《榮耀鑫享智贏版終身壽險(xiǎn)》，并附加《鑫金利終身壽險(xiǎn)（萬(wàn)能型）》。

　　同年7月，W先生的父親W老先生也為自己購(gòu)置了保額400余萬(wàn)元的《金鑲玉年金保險(xiǎn)（分紅型）》，附加《鑫天利養(yǎng)老年金保險(xiǎn)（萬(wàn)能型）》，并指定包括W先生在內(nèi)的兩個(gè)兒子為身故受益人，借助新華保險(xiǎn)的分紅險(xiǎn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)家庭財(cái)富的代際傳承。

　　新華保險(xiǎn)伴隨W先生一家一路走來(lái)，不僅是他們抵御風(fēng)險(xiǎn)的可靠屏障，更是老中青三代實(shí)現(xiàn)財(cái)富傳承的強(qiáng)勁助力。相信未來(lái)，新華保險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)與優(yōu)越的保險(xiǎn)產(chǎn)品，將惠及更多家庭，贏得越來(lái)越多客戶的信賴。（稿件來(lái)源：新華保險(xiǎn)）