為進(jìn)一步規(guī)范福彩銷售網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營行為、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控能力,近日,金昌市福彩中心特邀高級(jí)培訓(xùn)師,組織全市各福彩銷售網(wǎng)點(diǎn)業(yè)主及銷售人員開展綜合業(yè)務(wù)能力提升專項(xiàng)培訓(xùn),內(nèi)容涵蓋合規(guī)經(jīng)營、風(fēng)險(xiǎn)防控、即開票銷售、客群運(yùn)營及新媒體與AI工具應(yīng)用。
培訓(xùn)師結(jié)合行業(yè)政策與典型案例,解讀福彩銷售的合規(guī)要求與禁止性規(guī)定,剖析資金安全、票據(jù)管理、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的潛在風(fēng)險(xiǎn),并給出針對(duì)性防控措施與應(yīng)對(duì)方案,引導(dǎo)銷售人員樹立法治意識(shí)與底線思維,確保經(jīng)營活動(dòng)合法合規(guī)、平穩(wěn)有序。
培訓(xùn)聚焦即開票產(chǎn)品特點(diǎn)與市場需求,通過場景模擬、案例分析等方式,講解產(chǎn)品陳列、氛圍營造、賣點(diǎn)提煉等實(shí)用技巧;針對(duì)不同客群設(shè)計(jì)個(gè)性化銷售方式,組織現(xiàn)場互動(dòng)演練,助力銷售人員快速掌握溝通技巧?腿哼\(yùn)營與新媒體、AI工具應(yīng)用模塊成為本次培訓(xùn)的亮點(diǎn),培訓(xùn)師圍繞“精準(zhǔn)定位客群、提升客戶黏性”分享客戶分類管理、社群運(yùn)營、節(jié)日營銷等策略,結(jié)合新媒體發(fā)展趨勢(shì)講解短視頻制作、直播引流、社交媒體推廣等方法,還介紹了AI設(shè)計(jì)工具、智能客服系統(tǒng)在福彩銷售中的應(yīng)用場景,引導(dǎo)銷售人員打破傳統(tǒng)營銷思維,借助科技力量拓寬獲客渠道、提升服務(wù)效率。
培訓(xùn)過程中,參訓(xùn)人員認(rèn)真聆聽,參與互動(dòng)交流,就實(shí)際經(jīng)營問題向培訓(xùn)師請(qǐng)教。大家紛紛表示,此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、實(shí)用性強(qiáng),既解答了日常經(jīng)營的困惑,又學(xué)到了全新的營銷理念與技能,收獲頗豐。
下一步,金昌市福彩中心將持續(xù)聚焦銷售人員能力提升,引導(dǎo)其將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,以合規(guī)經(jīng)營筑牢發(fā)展根基,以專業(yè)服務(wù)贏得客戶信賴,以創(chuàng)新思維激活市場活力,為福利彩票事業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展注入新動(dòng)能。
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